Nome do produto: colgador de araña
Modelo: SS5.0
Parámetro: 5t
Lugar do proxecto: Australia
A nosa empresa recibiu unha consulta dun cliente a finais de xaneiro deste ano. Na consulta, o cliente informounos de que precisaba mercar un guindastre 3T, pero a altura de elevación é de 15 metros. O noso vendedor primeiro contactou co cliente a través de WhatsApp. Como o cliente non quería ser molestado, enviámoslle un correo electrónico segundo os seus hábitos. Respondeu as preguntas do cliente unha por unha.
Despois, recomendámoslle ao cliente que adquira un guindastre de 5 toneladas en función da súa situación real. E tamén enviamos un vídeo de proba de guindastre araña do noso cliente anterior para a súa referencia. O cliente informouse de forma proactiva das súas necesidades despois de revisar o correo electrónico, e tamén respondeu de forma proactiva ao contactar con WhatsApp. Os clientes tamén están preocupados por se os nosos produtos son exportados a Australia. Para disipar as súas dúbidas, enviamos comentarios sobre a grúa cantilever australiana que se vendeu. Nese momento, o cliente tiña présa por comprar, polo que o prezo era urxente. Citamos verbalmente un modelo normal de guindastre en WhatsApp e o cliente considerou que o prezo era razoable e estaba disposto a continuar con este pedido.
Cando se lle preguntou polo orzamento, o cliente só dixo que citase o mellor prezo. Dado que a nosa empresa xa exportara anteriormente varias arañas a Australia, optamos por citar aos nosos clientes as arañas con motores Yangma. Ademais, tendo en conta que o cliente terá que establecer unha cooperación a longo prazo coa nosa empresa no futuro, ofrecémoslle algúns descontos. Posteriormente, o cliente quedou moi satisfeito coa nosa máquina e co prezo, e expresou o seu desexo de adquirir esta araña.
Pero como a tarxeta de crédito non puido pagarnos, este pedido non se completou antes do ano. O cliente virá visitar a nosa fábrica en persoa cando teña tempo o próximo ano. Despois das vacacións do Festival de Primavera, contactamos de forma proactiva co cliente para concertar unha hora para visitar a fábrica. Durante a visita á fábrica, o cliente non paraba de dicir que lle gustaba a centola despois de vela, e que estaban moi satisfeitos coa visita. Ese mesmo día, manifestaron a súa disposición a pagar un prepago e comezar primeiro a produción. Pero a taxa de transacción para o pago con tarxeta de crédito é demasiado alta e o cliente dixo que fará que a súa oficina australiana use outra tarxeta bancaria para facer o pago ao día seguinte. Durante a visita á fábrica, o cliente tamén indicou que se o primeiro guindastre está rematado e satisfactorio, haberá máis pedidos.
Hora de publicación: 22-mar-2024
